Redes Sociales Empresariales

Redes Sociales Empresariales

Cada día que pasa es inevitable la integración de las empresas con las redes sociales, la misma necesidad de sus clientes en estar más comunicados e informados conlleva a que las mismas deban inminentemente integrarse a alguna red social existente.

Cada vez más personas buscan información de alguna empresa en las redes sociales, bien sea para conocer sus productos, sus servicios o busca información importante o útil, pero lamentablemente, lo más común es que la persona no encuentren nada de lo que busca, tal vez no existe la empresa en las redes sociales, o la cuenta está abierta desde hace 6 meses y no posee ninguna publicación y otras cuya última publicación es el mensaje de feliz navidad del año anterior :(, ¿ qué pensarías tú si estuvieras en lugar de este cliente ?, ¿ qué imagen te llevarías de esta empresa ?. Estoy seguro, que tener una red social y no mantenerla actualizada es igual que tener un local comercial o una tienda y nunca abrirlo al público..!.

La probabilidad de que una persona visite su local comercial o tienda personalmente aumenta considerablemente cuando con anterioridad la persona ha obtenido información de la empresa o alguna interacción por medio de las redes sociales, encontró algún producto que le gusta, alguna oferta irresistible o alguna información que le fue muy útil.

Antes de que una empresa decida integrarse a alguna red social, debe determinar y descubrir en cual de las redes sociales están sus clientes o posibles clientes, todo depende del público al cual están dirigidos los productos o servicios, éste es un paso vital para el éxito de la empresa en este mundo digital y mantener una buena imagen corporativa, de lo contrario , más vale, no integrarse a ninguna red social y mantener su buena imagen actual, que tener alguna red social y arriesgarse a que esa buena imagen se convierta en una mala experiencia a nivel digital..!

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